AGB

Unsere Anschrift

Amtsgericht Hamm - HR B 6670
Finanzamt Hamm - Steuernummer: 322 5722 1397
USt-IdNr.: DE815131190

Sparkasse Bergkamen-Bönen
BLZ: 410 518 45 • Kto-Nr.: 16 012 098
IBAN: DE03 41051845 0016012098
BIC/SWIFT: WELADED1BGK


Lieferinformationen / Versandkosten

Deutschland: 10,00 €
Europäisches Ausland: 10,00 €

bis 49,99 € Warenwert = 5,00 €.
ab 50,00 € Warenwert = kostenfrei

Bei Lieferung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands möglich), erheben wir eine Gebühr von 4,00 €.
zzgl. 2,00 EUR Übermittlungsentgelt (wird vom Zusteller bei Ablieferung erhoben)

* Bei Lieferungen nach Liechtenstein und in die Schweiz beachten Sie bitte den untenstehenden Hinweis.

7,50 €

* Norwegen: Bitte beachten Sie den untenstehenden Hinweis.

12,50 €

(Weiterhin liefern wir nach: Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn und Großbritannien)

* Bitte beachten Sie den untenstehenden Hinweis.

Sie finden nicht Ihr gewünschtes Land? Dann rufen Sie uns an unter: +49 2307 92430-0.


* Hinweis zur Lieferung in das Nicht-EU-Ausland:

Alle Preise beinhalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf Wunsch weisen wir die Mehrwehrtsteuer separat aus. Sendungen nach Liechtenstein, Norwegen und in die Schweiz sind grundsätzlich mehrwertsteuerfrei. Wir verwenden die ersparte Mehrwertsteuer, um Ihnen günstigere Versandkosten, wie oben ausgewiesen, anbieten zu können.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:

Steuern und Zollunion

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter

EZT-Online Auskunft

sowie speziell für die Schweiz unter

Eidgenössische Zollverwaltung (EZV)


Zahlungsarten

Nur für Kunden mit Rechnungsadresse in Deutschland, Schweiz oder Österreich.
Bei Neukunden nur möglich, wenn die Adresse des Bestellers und die Lieferadresse übereinstimmen. Zusätzlich muss eine überprüfbare Festnetznummer angegeben sein (Eintrag im Telefonbuch).

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Lieferung der Ware.

Akzeptiert werden: American Express, MasterCard, VISA und Maestro.
Nach abgeschlossener Bestellung werden Sie für den Zahlvorgang automatisch zu Saferpay weitergeleitet, um dort sicher Ihre Daten eingeben zu können. Anschließend wird der Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Lieferung der Ware.

Nach abgeschlossener Bestellung werden Sie für den Zahlvorgang automatisch zu PayPal weitergeleitet, um dort die Reservierung des Rechnungsbetrags vornehmen zu können.

Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Lieferung der Ware.

Nur für Kunden aus Deutschland.
Bei Zahlung per Nachnahme erheben wir eine Gebühr von: 4,00 €.
zzgl. 2,00 EUR Übermittlungsentgelt (wird vom Zusteller bei Ablieferung erhoben)

Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der Bestätigungsmail zu Ihrer Bestellung.

Als Stammkunde können Sie gerne gegen Rechnung bestellen. Bei Neukunden behalten wir uns vor, die Lieferung nur gegen Vorkasse, Nachnahme oder Kreditkartenzahlung auszuführen. Hierzu erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Angaben eine gesonderte Mitteilung.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung unser Eigentum. Eine Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware ist dem Käufer nur im regelmäßigen Geschäftsverkehr gestattet, insbesondere darf diese Vorbehaltsware weder verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Neuseelandhaus GmbH
Am Schlagbaum 10
59192 Bergkamen
Deutschland
Telefon +49 2307 92430-0
Telefax +49 2307 87777
info@neuseelandhaus.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://shop.neuseeland-haus.de/widerrufsformular/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Neuseelandhaus GmbH
Am Schlagbaum 10
59192 Bergkamen
Deutschland
Telefax +49 2307 87777
info@neuseelandhaus.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)



Datum



_______________________
(*) Unzutreffendes streichen.


Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


Zeitpunkt des Vertragsabschlusses

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken der Schaltfläche "KAUFEN" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.


Einsicht in die Vertragsbedingungen

Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.


Jugendschutz

Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass der Verkauf von alkoholischen Getränken an Jungendliche unter 18 Jahren vom Gesetzgeber verboten ist.
Eine Ausnahme besteht für den Verkauf von Wein, Bier und Sekt, welcher an Personen erlaubt ist, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Wenn Sie alkoholische Getränke in unserem Online-Shop bestellen, bestätigen Sie automatisch, dass Sie das erforderliche Alter erreicht haben. Bei Neukunden oder Erstbestellungen behalten wir uns vor, eine Altersüberprüfung durchzuführen.


Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren persönlichen Kundendienst Mo-Fr von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Sa von 10:00 bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 2307 92430-0. Außerhalb dieser Zeiten dürfen Sie jederzeit anrufen, wobei Sie es dann gelegentlich mit unserem Anrufbeantworter zu tun haben können.

Bitte beachten Sie, dass alle oben aufgeführten Bestimmungen im Wesentlichen die gesetzlichen Vorschriften widerspiegeln. Unser wichtigstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Scheuen Sie sich daher nicht, uns alle Ihre Sorgen und Nöte sowie Verbesserungsvorschläge mitzuteilen - wir werden immer nach einer Lösung suchen. In jedem Fall behalten wir uns vor, Kulanzregelungen zu treffen, die Sie günstiger stellen als die gesetzlichen Vorschriften.